「标题:复兴号改为和谐号 多名乘客被迫无座」
8月28日,李女士在长春西站乘坐G116次列车前往沈阳北,购买的是13号车厢11排的二等座票。按车次说明,这趟列车原本应由复兴号动车组担当,但在车晚点约10分钟后驶入站台的却是一列和谐号动车组。列车变更导致多名原有座位的乘客变为无座,其中一名孕妇全程不得不站立。还有乘客称,上车约半小时后才收到退票提醒短信。铁路客服12306回应称,此次情况应为列车临时调整,按照现行规定不属于赔偿范围。
「标题:复兴号改为和谐号 多名乘客被迫无座」
8月28日,李女士在长春西站乘坐G116次列车前往沈阳北,购买的是13号车厢11排的二等座票。按车次说明,这趟列车原本应由复兴号动车组担当,但在车晚点约10分钟后驶入站台的却是一列和谐号动车组。列车变更导致多名原有座位的乘客变为无座,其中一名孕妇全程不得不站立。还有乘客称,上车约半小时后才收到退票提醒短信。铁路客服12306回应称,此次情况应为列车临时调整,按照现行规定不属于赔偿范围。