近日有网友在网上晒出,在东方航空手机APP购票付款页面出现一个新的选项:勾选后若航班实际超售,旅客需优先让座并可获得即时票价优惠。这一举措在网友中引发讨论,部分人认为50元补偿难以抵消被改签或延误的风险,另有人觉得现付立减是实实在在的优惠。
记者核实发现,该选项仅在经济舱机票的付款界面出现。若勾选,系统会弹出提示,说明选择后旅客在该次航班发生超售时属于“超售自愿者”,需配合航空公司安排,并按航空公司的超售处理方案获得相应补偿;一旦确认选择不可撤销,也不支持单独退票。勾选成功后票价会直接减少50元。东方航空客服向记者确认,目前该选项仅对经济舱开放,勾选即视为自愿接受超售时的让座安排并享受相应的补偿政策。